抖音、快手、直播等新媒體電商渠道發(fā)展迅速，尤其是在疫情期間表現(xiàn)出了流量爆發(fā)式增長(zhǎng)。雖然園林苗木行業(yè)較其他行業(yè)相對(duì)傳統(tǒng)，但也在流量方面發(fā)生了很大變化。面對(duì)當(dāng)下的營(yíng)銷傳播新渠道，花木行業(yè)從業(yè)者也做出了嘗試與努力。
“開始做短視頻的時(shí)候，只有一個(gè)想法，就是幫大家把產(chǎn)品賣出去，成為網(wǎng)紅實(shí)屬意料之外。”四川省園藝商會(huì)秘書長(zhǎng)楊蕓說起了做短視頻的初衷。楊蕓運(yùn)營(yíng)的“園林蕓知道”抖音粉絲已超過20萬，并已促成很多合作。
成都蜀森園林總經(jīng)理潘軍運(yùn)營(yíng)的抖音號(hào)“軍哥說·園林藝術(shù)”目前粉絲超過25萬，如何從排斥短視頻變成運(yùn)營(yíng)行家，潘軍分享了自己的心路歷程。
相比楊蕓、潘軍，園林高級(jí)工程師劉斯衷是年齡稍長(zhǎng)的一位短視頻運(yùn)營(yíng)者。“我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)了解不多，做抖音的初衷是為了指導(dǎo)技術(shù)工作時(shí)，記錄流程，最后方便進(jìn)行系統(tǒng)整理。”劉斯衷是典型的技術(shù)派，短視頻對(duì)他來說是個(gè)記錄工具。他還表示，如何吸引用戶，增加黏性，這與你的工具是否更先進(jìn)有很大關(guān)系，園林行業(yè)相對(duì)傳統(tǒng)，所以擅長(zhǎng)使用工具的人不多。
星河plants是淘寶上最早的網(wǎng)紅綠植店之一，公司總經(jīng)理劉梅介紹說，公司的線上業(yè)績(jī)一直不錯(cuò)，就關(guān)閉了實(shí)體店，專心做線上，后來為了供貨穩(wěn)定，又將實(shí)體店做成自己的貨源基地，店鋪基本沒做付費(fèi)推廣，但客戶的復(fù)購(gòu)率還是不錯(cuò)的。
“我的損失很大，公司很多設(shè)計(jì)師選擇離職，他們認(rèn)為老板瘋了，竟然做網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)。”成都花仙境網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理鄔晶首先證明了轉(zhuǎn)型需謹(jǐn)慎這個(gè)說法。
近日在西部（溫江）云上花木節(jié)的“新媒體電商與新經(jīng)濟(jì)”專場(chǎng)中，主辦方邀請(qǐng)了多位在新媒體運(yùn)營(yíng)方面的園林苗木大咖，就行業(yè)如何嫁接新媒體、新經(jīng)濟(jì)等問題進(jìn)行了精彩的互動(dòng)討論。
楊蕓：專業(yè)的人做專業(yè)的事
“開始做短視頻的時(shí)候，只有一個(gè)想法，就是幫大家把產(chǎn)品賣出去，成為網(wǎng)紅實(shí)屬意料之外。”四川省園藝商會(huì)秘書長(zhǎng)楊蕓說起了做短視頻的初衷。楊蕓運(yùn)營(yíng)的“園林蕓知道”抖音粉絲已超過20萬，并已促成很多合作。
疫情是促成她專心做短視頻的契機(jī)。楊蕓告訴大家，疫情發(fā)生正值春季，是苗木銷售的關(guān)鍵時(shí)期，如果春季銷售情況不好，那隨后一年的經(jīng)營(yíng)壓力會(huì)非常大，很多人給她留言訴說自己的難處。從業(yè)10年的楊蕓想為行業(yè)做點(diǎn)貢獻(xiàn)，“園林蕓知道”就這樣嶄露頭角。
楊蕓分享了自己的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。她表示，首先園林苗木從業(yè)者在擁抱變化的同時(shí)必須專業(yè)，即專業(yè)的人做專業(yè)的事，把自己專業(yè)的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來分享給大家；其次，短視頻運(yùn)營(yíng)不單是從策劃到運(yùn)營(yíng)落地，還要從“真人秀”到“秀真人”，大家要學(xué)會(huì)把專業(yè)知識(shí)深入淺出，形成一種真實(shí)的自我表達(dá)；最后，也是最關(guān)鍵的就是團(tuán)結(jié)，而不是“各自為政”，運(yùn)營(yíng)不同產(chǎn)品的商家進(jìn)行互動(dòng)，這樣可以拓寬宣傳面，更便于買賣雙方發(fā)現(xiàn)彼此。
潘軍：從泛娛樂化中找到自己
成都蜀森園林總經(jīng)理潘軍運(yùn)營(yíng)的抖音號(hào)“軍哥說·園林藝術(shù)”目前粉絲超過25萬，如何從排斥短視頻變成運(yùn)營(yíng)行家，潘軍分享了自己的心路歷程。
“我開始不是很喜歡短視頻中過分娛樂化的內(nèi)容，后來無意中發(fā)了幾條紫薇花瓶的短視頻，點(diǎn)贊量與粉絲的增加速度讓我大吃一驚。”潘軍一開始也沒想到自己的內(nèi)容能火。
面對(duì)短時(shí)間內(nèi)的巨大曝光量，潘軍忽然想到自己多年都是靠出去跑推廣產(chǎn)品，比如參加各種展會(huì)等，而現(xiàn)在短視頻不但可以輕松推廣產(chǎn)品，還能結(jié)識(shí)各行各業(yè)的人，產(chǎn)品銷售的路子一下子拓寬了，于是專心在短視頻推廣方面下工夫。
潘軍總結(jié)了幾個(gè)短視頻運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)，首先要讓觀眾產(chǎn)生固有的印象，不管是名字還是開場(chǎng)白都要固定下來；其次視頻內(nèi)容中一定要有人出來講，這樣視頻的推薦率會(huì)增加，大家不要有太多顧慮，雖然做的人多，但懂得人少，懂得多的人不一定講得好，所以要有信心；三是要堅(jiān)持發(fā)，每天盡量發(fā)一條，而且要固定發(fā)送時(shí)間。
潘軍最后總結(jié)說，一定要在泛娛樂化中找到自己的特點(diǎn)，與大家多多交流，雖然很多事情出于偶然，但堅(jiān)持與方法是使事情向好的方向發(fā)展的關(guān)鍵。
劉斯衷：利用好新媒體工具
相比楊蕓、潘軍，園林高級(jí)工程師劉斯衷是年齡稍長(zhǎng)的一位短視頻運(yùn)營(yíng)者。“我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)了解不多，做抖音的初衷是為了指導(dǎo)技術(shù)工作時(shí)，記錄流程，最后方便進(jìn)行系統(tǒng)整理。”劉斯衷是典型的技術(shù)派，短視頻對(duì)他來說是個(gè)記錄工具。他還表示，如何吸引用戶，增加黏性，這與你的工具是否更先進(jìn)有很大關(guān)系，園林行業(yè)相對(duì)傳統(tǒng)，所以擅長(zhǎng)使用工具的人不多。
談起園林行業(yè)的痛點(diǎn)，他表達(dá)了自己的看法，比如，很多設(shè)計(jì)師不懂植物生長(zhǎng)，施工以前不知道有多少苗，苗在哪里，能不能用，這些都是很現(xiàn)實(shí)的問題，所以行業(yè)內(nèi)的溝通非常重要。“大家要把新媒體工具用好，展示自己產(chǎn)品的功能、使用場(chǎng)景等，從應(yīng)用端倒推生產(chǎn)端的品種銷售。”
劉梅：做好爆款營(yíng)銷
星河plants是淘寶上最早的網(wǎng)紅綠植店之一，公司總經(jīng)理劉梅介紹說，公司的線上業(yè)績(jī)一直不錯(cuò)，就關(guān)閉了實(shí)體店，專心做線上，后來為了供貨穩(wěn)定，又將實(shí)體店做成自己的貨源基地，店鋪基本沒做付費(fèi)推廣，但客戶的復(fù)購(gòu)率還是不錯(cuò)的。
“電商運(yùn)營(yíng)一定要風(fēng)格明顯，另外就是網(wǎng)紅產(chǎn)品要持續(xù)做，利用網(wǎng)紅爆款效應(yīng)隨后展開所有的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，可有效增加品牌在垂直領(lǐng)域的知名度，增加營(yíng)銷力度。”劉梅分享了自己的運(yùn)營(yíng)秘籍。
減少產(chǎn)品SKU（一種庫(kù)存進(jìn)出計(jì)量單位）也是她的營(yíng)銷重點(diǎn)。在產(chǎn)品方面，首先要對(duì)產(chǎn)品有核心把握，對(duì)商品屬性精簡(jiǎn)，減少SKU，產(chǎn)品精簡(jiǎn)要有力，這樣在后期構(gòu)建供應(yīng)鏈就比較簡(jiǎn)單，整個(gè)的運(yùn)營(yíng)端也會(huì)變得容易。
鄔晶：用經(jīng)驗(yàn)與時(shí)代擁抱
“我的損失很大，公司很多設(shè)計(jì)師選擇離職，他們認(rèn)為老板瘋了，竟然做網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)。”成都花仙境網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理鄔晶首先證明了轉(zhuǎn)型需謹(jǐn)慎這個(gè)說法。
據(jù)鄔晶介紹，這段時(shí)間公司大部分設(shè)計(jì)師在做短視頻、直播，經(jīng)常奔走在田間地頭，講花木知識(shí)與應(yīng)用，還有部分設(shè)計(jì)師在抖音講EPC的建造。這樣做的目的是從苗木品種到設(shè)計(jì)，從設(shè)計(jì)到工程建造構(gòu)建閉環(huán)，引導(dǎo)大家做網(wǎng)紅設(shè)計(jì)師，從而帶動(dòng)花木產(chǎn)品銷售，與B端用戶連接，進(jìn)行更好地溝通。
在園林苗木行業(yè)摸爬滾打了15年的鄔晶很愛折騰，做過銷售，也創(chuàng)辦過設(shè)計(jì)院，現(xiàn)在又嘗試網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)。“希望用已有的經(jīng)驗(yàn)和時(shí)代擁抱，把更多新經(jīng)濟(jì)、直播、代運(yùn)營(yíng)等進(jìn)行轉(zhuǎn)型孵化升級(jí)，更好地服務(wù)于行業(yè)設(shè)計(jì)端、聯(lián)動(dòng)供應(yīng)端與需求端。”
